监控录像主机常见问题盘点

1、问题：为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？

解答：

这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到WINDOWS操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性”后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择"始终打开"，系统等待选择"从不"，关闭监视器出选择"从不"，“关闭硬盘”处选择"从不"，最后点击“确定”即可。

2、问题：硬盘录像主机应如何分区？

解答：

系统主硬盘:

1)建立主分区C：（2到3GB）（操作系统+应用软件。）

2)建立扩展分区（剩下硬盘的100%）

3)在扩展分区下创建逻辑分区D：(一般分配4GB左右，主要存入应用程序备份和一部分录像资料)

4)在扩展分区下创建逻辑分区E：(剩余硬盘空间)（录像资料）

系统扩充硬盘:每块只划分一个扩展分区，在扩展分区下只建立一个逻辑分区。

特别注意：主机硬盘至少要划分C：D：E：三个以上分区，否则系统不能正常工作。

3、为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？

退出到操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择属性后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择"始终打开"，系统等待选择"从不"，关闭监视器出选择"从不"，关闭硬盘出选择"从不"然后确定即可。

4、为什么会出现系统崩溃？如何恢复？

对windows的不当设置或其他一些软件故障导致系统工作不正常时，会产生系统崩溃。可采用下列方法恢复系统：
第一：windows注册表的方法修复系统。如：某次启动系统时因未打开监视器或监视器连接不正常，导致系统再启动时不能正常进入windows，可按照如下步骤修复。

重新启动，在启动过程中按住F8键，在启动方式选择菜单中选"Command Prompt only"，启动完毕后键入以下命令行：scanreg /restore选择最近系统正常工作的日期进行恢复。

第二： 在使用恢复注册表不能解决问题时，可以采用Ghost方式恢复系统，前提是已经使用了Ghost备份系统。使用方法是启动（用硬盘启动或者WIN98启动盘启动）到DOS状态，运行Ghost.exe，按照提示完成系统恢复。

5、音、视频卡驱动程序的安装说明。

视频卡的驱动程序不能多装，只有在安全模式下查看完整的驱动程序数目。

例：您有8块卡插在主板上，您只能安装8个驱动程序，您应该在“安全模式“中检查音、视频卡驱动程序的数量。如果视频卡的驱动程序多余安装的视频卡数量，系统有时会工作不正常。

注意：四路实时卡相当于4块独立卡，需要安装4个驱动程序，其余音、视频卡每张卡安装一个驱动程序!如果您发现此现象，应该在“安全模式“下把所有视频卡的驱动程序全部删除（包括系统的其他重复设备），然后重新启动计算机。

6、录像回放质量差怎么办？

对于我们的硬盘录像机在“普通“的压缩质量下，录像回放质量比较满意。但有时发现“马赛克“现象比较严重，特别是对于运动图像，图像变得模糊不清，其主要原因是您的摄像机亮度过低（在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿），您要重新调整摄像机的亮度来加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。

7、程序不能启动或初始化失败怎么办？

原因一：快捷方式错误。无法钩挂应用程序，快捷方式不能启动，删除快捷方式并重新创建或重新安装程序。

原因二：没有安装DirectX8.0以上版本的加速软件。

原因三：卡型号没有被正确识别。运行Config.exe程序，识别卡以后方可。

原因四：电源不是ATX电源或者电源功率不够，换用大功率ATX电源。

原因五：板卡接触不良，重新安装板卡。

原因六：软件和卡不配套，即不兼容。与产品供应商联系。

原因七：有坏卡，需要对每一张卡进行可用性确认。

原因八：PCI插槽有损坏，换插槽使用。

8、音频监听、回放不正常怎么办？

如果监听、回放的音频不正常，可能的原因是：

原因一：系统的兼容性造成。

在使用工控机安装本系统时，建议音频卡安装在基本PCI插槽（*近CPU板的插槽）。

如：威达主板，基本PCI插槽名称为：PCI X，X为序号，扩展PCI名称为SPCI X，建议音频卡安装在PCI X插槽；研祥主板，基本PCI名称为：PCI1-X，X为序号，扩展PCI名称为PCI2-X，建议音频卡安装在PCI1-X插槽。商用主板不存在此问题。

原因二：声卡驱动程序或者系统设备的驱动程序安装有误。

在安全模式下，检查声卡及系统设备驱动程序，删除重复的设备驱动程序，重新启动计算机，安装产品供应商提供的驱动程序。并使用DirectSound测试，最好使用具有软件缓冲和硬件缓冲的声卡。

原因三：由于市场上的监听器的声音输出幅值有所不同，而我公司的出厂设置为：VPP=2V。音频输入的幅值不匹配导致音频效果不好，可以通过对音视频卡的输入调节放大倍数。如果监听器的输出幅值不在所列的范围内，就只能调节监听器的输出幅值，如：降低监听器的电源电压等。

9、为什么图像静止不动？

可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的PCI插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；也可以在系统的某一张卡上增加与计算机连接的复位线，以达到自动恢复系统的目的。

10、为什么前端控制不灵活？

可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方法是解码器和云台采用就近安装，即解码器一般安装在云台附近。

11、为什么移动报警不准确？

移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找出能够准确检测的灵敏度值。

12、为什么没有检测到报警？

原因一：报警检测时间开关没有打开。

原因二：报警控制器电源未打开。

原因三：报警控制器与计算机串口连接错误，报警控制器只能与计算机串口1连接；如果使用多台报警控制器，必须通过RS232/RS485转换器连接，因为RS232只能点对点连接，不能并联多个设备；当只有一台时，在通讯距离不太远（12M以内）时可以直接与计算机连接，注意TX,RX及GND的正确连接，计算机串口I的第3脚与报警控制器的RX(R232)连接，计算机的第2脚与报警控制器的TX(T232)连接，GND对GND。

原因四：移动报警区域未设定或者灵敏度过低。

13、为什么系统速度很慢并且图像跳动？

原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非Intel芯片组的主板或者CPU速度较低。

原因二：硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者数据线接反了（彩色头连接在主板IDE座上）。

14、扩展IDE接口为什么不能正常使用？

主板驱动程序没有正确安装或者IDE卡的驱动程序没有正确安装。

15、系统不能录像是为什么？

原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。

原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。

16、为什么客户机连接主机时提示网络初始化错误？

原因一：网卡工作不正常，网络不通。请检查网卡的驱动程序以及是否添加了"TCP/IP协议"。

原因二：在局域网时，客户机没有指定网卡的IP地址；如果是连接Internet时，IP地址为自动获得，不能指定IP地址，否则可能有此提示。

17、为什么网络客户端图像质量差？

原因一：没有安装DirectX8.0以上版本加速软件。

原因二：网络带宽不足。理论上，512Kbps的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不是1Mbps就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传输效率的问题，在不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的。

18、为什么客户端不能远程控制？

原因一：主机没有安装解码器等前端可控设备。

原因二：服务器没有提供给客户端控制权限。

19、怎样实现两台计算机对连？

两台计算机之间可以通过电缆对连，形成简单的局域网。

方法：使用5类双绞线通过网卡互连，连接方法为：非对称双绞线，即1、2、3、4、5、6分别对应3、6、1、4、5、2；经过HUB或者交换机连接的网络线为对称双绞线，即1、2、3、4、5、6分别对应1、2、3、4、5、6。

20、怎样实现远程监控？

要点一：有可以供监控系统使用的网络。

要点二：能为数字硬盘录像机提供固定的IP地址。

1． 局域网内，手动分配一个固定的IP地址。

2． Internet，申请一个固定的IP地址。

3． 电话（ISDN，PSTN）对拨，为"拨号适配器"分配一个固定的IP地址。

要点三：客户机能获得IP地址。如果是在局域网内，手动指定一个IP 地址。

要点四：客户机能使用PING命令测试与服务器的连接状态，确认能PING 通。

要点五：客户机设定正确的服务器IP地址和端口号。

要点六：服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。