视频卡安装过程常见问题
视频卡插上后系统未发现新硬件 
  --板卡的金属脚与PCI插槽可能没接触好，可取下板卡重新插过或用橡皮擦拭金属脚后换另一PCI插槽。
软件运行后显示框内没有图像或图像不正常
——检查视频信号源是否正常，板卡连接线是否插紧，推荐显卡芯片为ATI9200以上，要求安装DirectX8.0以上，显示设置为分辨率1024*768、颜色32位真彩色；若出现画面死屏扭曲情况可在“设置”→“系统设置”→“其它”一项里将“支持Overlay模式预览”去掉勾选，重启软件生效。

软件第一次运行无法创建数据库
--必须保证硬盘最少有三个分区，软件不会使用C、D盘，只能是从E盘开始的分区创建数据库，磁盘的文件系统也必须是NTFS格式。

右上角最小化按钮无效 
--必须先在"设置"→"系统设置"→"其它"选项中去除"锁定系统键"功能才可使用。

录像文件的保存、备份及播放 
--数据库采取预置空间的方式，所选分区在创建数据库后空间已全部占用并且在windws里无法查看其文件，若要备份录像
数据可在回放界面里转存到其它磁盘分区，录像文件专用播放器在安装目录下的Player文件夹内。

客户端和IE无法浏览主机图像 
--首先确定网络上的计算机与主机连接正常，检查主机端是否有其它应用软件占用了80端口，可在"设置"→"网络设置"→"通信参数"一项里修改网络端口，IE访问时需将计算机的IE安全级别调到最低让控件正常下载，XP系统无法调低安全级别的情况下可进入IE安全自定义级别里面把控件的禁用项全部改为提示或启用。