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监控动态 |
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| 监控系统工程工程竣后服务 |
工程保修
在正常使用的前提下,对所涉及的工程范围为2年保修期。在保修期内,提供所需的工作人员和材料,进行定期维修保养,同时提供24h的紧急维修服务；保证全套设备的安全、正常运行。
工程竣后各项事宜
建设单位提供和递交《竣后服务标准模式细则》和各专业《设备安全运行指南》,以帮助用户了解竣后服务的诸项内容,以及在短时间内熟悉工程系统情况和掌握系统运行要点。
提供资料与培训
1)本工程竣后推行标准服务模式
工程竣工时,向甲方提供和递交各专业《设备安全运行指南》及《设备保修手册》,以帮助用户了解竣后服务的诸项内容,以及在短时间内熟悉工程系统情况和掌握系统运行要点,以确保甲方的物业管理人员在工程投入使用后,能独立进行必要的设备和系统操作、维护和故障排除。
2)提供操作和维修保养手册
a.工程经理部在工程竣工前,将合同文件和指定分包合同文件中约定的所有保修证书、试验检测证书和厂家使用说明书分类装订,并形成维修手册递交建设单位。
b.按合约及有关技术规格说明书要求,在规定时间内提供整套完整的操作和维修保养手册,该手册按系统以要求的格式分别装订成册,并附有总目录及分目录。操作和维修保养手册具体内容主要包括：
(1)系统说明。
分别介绍每个独立系统如何调节、控制、检查和调校。
介绍各系统的主要装置和部件的大小规格和功能。
提供每个系统的可调节部件和保护装置的最初设定参数和经系统调试后的最终设定值。
系统正常运作操作程序和在不正常情况下维持部分部件运作的应变程序。
有关供电系统、UPS电源的详细说明。
(2)技术说明。
所有系统和设备的技术资料介绍,包括每块电路板的电路图以及其所有电子元件的布置图。
管道及接线图。
所有设备需附有原厂所发的制造图纸(含原理图和构造图)。
设备表：列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的设定参数。
提供所有设备的产品说明书、签证书以及性能指标表等资料。
(3)维修保养操作说明。
所有系统的检查手册。
所有系统的维修保养操作手册。
更换装置部件的程序、要求和更换率。
对整个系统以至电路板的维修保养指南和说明、调校程序和寻找故障的指示和说明。
进行系统操作和维修保养的程序和需特别注意的事项。
零备件贮存和目录编册系统。
零备件表。
(4)安全保险防护说明。
各类设备的正确操作程序。
对各项系统操作时可能发生的危险事故所应作的预防、应变和保护措施说明,包含电气事故的防护措施、机械事故的防护措施、火灾和爆炸事故的防护措施、化学事故的防护措施、营救及意外报告。
(5)供应厂商名单和联系方式。包括每一种设备、材料和附件的供应厂商和代理商的名单,包括通讯地址、电话及图文传真号码。
(6)零部件表。提供业主所有零备件和维修保养所用的工具清单。
(7)专用电脑软件使用说明。
目录表打印本。
流程表、数据流程图和程序说明。
故障诊断软件和工具的使用说明。
程式设计和系统使用手册。
应用原资料软件、专用工具和通用软件,以便业主能改动或改善软件。
根据有关技术规格说明书要求,在规定时间内将操作和维修保养手册编制大纲及草稿报业主审批,并根据批复意见编制正式的操作和维修保养手册,按要求呈送业主。
3)提供培训
我们将结合设备说明手册、操作和维修保养手册的内容,向业主提供免费培训。
a.培训涵盖各手册的全部内容,包括有关设备构造、性能、工作原理和工作目的,系统各设备之间的关系,以及系统(含各种设备及控制系统)运行(含正常、应急)操作(含手动、自动)、保养维护和维修,以及故障、事故的应急处理和解决方法等内容。
b.每项课程的培训依据事先编制完善的大纲和培训讲义(教材)有计划地进行,并负责提供所有的教材和资料。
c.向业主运行人员进行实际操作示范和操作程序讲解,并讲解操作要领和注意事项等。
d.培训可在现场进行,公司将委派具有一定专业水平和经验教员授课,保证经业主挑选的并具有相关技术水平的运行人员全面掌握操作要领和程序。
e.在保修期内,委派专业技术人员随时进行技术咨询和指导。
f.向业主运行人员移交有关资料,包括幻灯片和影片等。 |
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